开通网上服务大厅 办人民满意教育
——我院全面实施“教育服务”工作理念
网上服务大厅，是学院纠风建设、廉政建设的重要载体。新学期伊始，学院领导班子提出，学院的核心在于服务，通过树立“教育就是服务”的意识和文化，增强教职员工的服务意识，打造优质服务，致力办人民满意教育，并在学院官方网站开通网上服务大厅，与学生、家长、群众对话面对面。
我院开通的网上服务大厅，开设有院长信箱、投诉举报、留言咨询等栏目功能。主要是针对学生、家长、群众有任何疑问、意见或是建议，可以通过网上服务大厅的方式进行投诉、举报或是留言咨询。截止目前，网上服务大厅共有278条留言，学院派出专门的人员负责对每一条留言进行回复，并对留言中提出的投诉、举报等问题，要求相关部门从速落实，实行了教育优质服务“问责制”。
网上服务大厅采取了快捷便民、公开透明的网上服务功能，是学生、家长、群众表达心声的载体，是学院加强管理的重要手段，也是促进学院纠风建设、廉政建设的有效途径。
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